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ご利用ガイドSHOPPING GUIDE

ご注文・お届けについて

■ヤマト運輸での発送となります。     
■配送希望時間帯の指定が可能です。
   
■一部の商品は宅急便コンパクトでの発送となります。

一部の商品は配送希望時間帯の指定が出来ません。

配送・送料について

■出荷予定日が弊社営業日以外(土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日)の場合、2営業日以降の出荷予定となります。
■弊社からご案内できる内容は出荷日のみとなります。
■お届けの際、万が一お客様がご不在の場合でも配送業者の不在票等が入ります。その際は、お客様の方で配送業者への再配達の手続きを行ってください。
■140サイズは発送用の段ボールの3辺(縦・横・高さ)の合計が140cm以内、かつ重さが20kgまでの荷物になります。このサイズを1個とし、それを超えた場合は複数個になります。

通常送料

     
発送詳細 送料
送料一覧
宅急便コンパクトを使用する場合 全国一律594円(税込)
本州・四国 荷物の大きさは最大140サイズまで 荷物1個 一律800円(税込)
北海道・九州 荷物の大きさは最大140サイズまで 荷物1個 一律1,200円(税込)
沖縄本島・離島 荷物の大きさは最大140サイズまで 荷物1個 一律1,400円(税込)

お支払いについて

■クレジットカード決済  クロネコwebコレクト
商品の発送前に御自宅のパソコンや携帯電話から御自分で決済手続きを行っていただくお支払方法です。御自身で決済手続していただくために手数料が不要となります。
クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】

■代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)
注文した商品を先に受け取り、後日送られてくる請求書をご都合のいい日時に、コンビニまたは郵便局で代金をお支払いただく方法です。324円(税込)でご利用いただけます。
クロネコ代金後払いサービス  クロネコ代金後払いサービス
クロネコ代金後払いサービス【コンビニまたは郵便局払い】

※ご利用にあたり、ヤマトクレジットファイナンス株式会社による審査がございます。審査結果によっては「クロネコ代金後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払い方法へ変更をお願いします。
※54,000円(税込)を超える場合にはご利用いただけません。
※ご注文者様の住所が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となるご住所の場合は、後払いサービスをご利用いただけません。

■代金引換  宅急便コレクト
ご注文いただいた商品を配達員がお渡しする際に、お受け取りと同時に代金+代引手数料を現金でお支払いただく方法です。

代引手数料について

■代金引換手数料として頂いております。
■商品本体価格+消費税に応じて手数料が変わります。 ※代引き手数料一覧

返品について

■弊社商品は、品質に万全を期しておりますが、万が一輸送時の破損、品質不良品がございましたら、速やかにお取替えいたします。
また、ご注文の商品とお届けした商品が異なった場合も、同様にお取替えいたしますので、メールまたはお電話にてご連絡ください。
■返品時の送料は当社が負担いたします。
■お客様のご都合による返品・返金につきましては、大変申し訳ありませんが致しかねますご了承ください。


ご注文キャンセルについて

■弊社オンラインサービスでは、最後に「ご注文を確定する」ボタンを押すことで、ご注文が確定します。そのボタンを押す前でしたら、商品の削除や数量の変更はいつでも可能ですので、画面右上の「カート」ボタンをクリックして変更してください。ご注文確定前に、ご注文内容確認画面にて必ず内容をご確認ください。
■ご注文確定後のキャンセルについては、メールまたは、お問い合せフォームにて速やかにご連絡下さい。
■お問い合せから、フォームに入りご記入の際は、タイトルは”注文キャンセル”と記載して下さい。また、お問い合わせカテゴリーは”ご注文のキャンセル”を選んでください。お問い合わせ内容の欄に住所のご記入をお願いいたします。  
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お電話でのご連絡 Tel.025-763-2745   
受付時間 : 平日(月〜金曜日) 10:00~17:00(土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く)   
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■商品出荷後のキャンセルは大変申し訳ありませんが致しかねます。

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お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)からお選びいただけます。

※代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)の場合、手数料はお客様負担となります。

配送・送料

3,240円(税込)以上のお買物で、全国送料無料!!

商品代金合計が3,240円(税込)未満の場合、全国送料324円(税込)

※沖縄、離島を除く。 ※冷凍惣菜を除く。

お届け時間帯をご指定いただけます。

お問い合わせ

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